που χρεώνονται από τους παρόχους παρότι η πρόσβαση των καταναλωτών έχει διακοπεί λόγω ληξιπρόθεσμων και απαιτητών οφειλών, ο Συνήγορος ερεύνησε το θέμα και προέβη στην εξής ανακοίνωση:
''Εάν περιστέλλεται η δυνατότητα χρήσης του εύρους των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών δίχως όμως να αναπροσδιορίζεται και το αρχικό τίμημά τους κατά τρόπο που να ανταποκρίνεται στο υπαρκτό μέγεθος της επιτρεπόμενης πρόσβασης τότε οι οικονομικές επιβαρύνσεις τις οποίες υφίστανται οι καταναλωτές - συνδρομητές δύναται να χαρακτηριστούν ως υπέρμετρες και καταχρηστικές σύμφωνα με το νόμο''.
''Εάν περιστέλλεται η δυνατότητα χρήσης του εύρους των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών δίχως όμως να αναπροσδιορίζεται και το αρχικό τίμημά τους κατά τρόπο που να ανταποκρίνεται στο υπαρκτό μέγεθος της επιτρεπόμενης πρόσβασης τότε οι οικονομικές επιβαρύνσεις τις οποίες υφίστανται οι καταναλωτές - συνδρομητές δύναται να χαρακτηριστούν ως υπέρμετρες και καταχρηστικές σύμφωνα με το νόμο''.